ご利用ガイド

【お支払い・送料】

お支払い方法

〈クレジットカード決済〉
ヤマトフィナンシャル株式会社のクロネコ web コレクトを利用したネット総合決済サービスです。
お客様の決済完了を確認後、商品を発送いたします。
下記の 12 種類のクレジットカードがご利用可能です。
※決済手数料等のご負担はございません。
クロネコwebコレクト クレジットカード払い

〈銀行振込/ゆうちょ銀行〉〈郵便振替〉
ゆうちょ銀行の口座にお振込みいただきます。
カート内ご注文入力が完了後、当店から注文確定メールをお送りします。メール内に記載された指定口座に、7日以内にお振込みください。お客様のお振込完了を確認後、商品を発送いたします。7日以内のお支払いが確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※振込手数料はお客様ご負担となります。
※ご入金確認まで数日要することがございます。

【配送方法について・送料】

・土日祝日の出荷業務は行っておりませんのでご注意ください。
・ご決済確認後、7営業日以内に発送いたします。
*現在、商品の発送業務を毎週1~2日に絞っております。
恐れ入りますが、お届けに多少の遅れが生じる可能性がありますことをご了承ください。
・日付指定がある場合はご注文の際にお届け日をご指定下さい。(事情によりご希望に添えない場合はご連絡させていただきます)
・天災、交通事情、その他の事情により、ご希望の時間帯・ご指定日にお届けできない場合があります。
・一部離島・遠隔地は、時間帯指定が承れない場合がございます。
・ご送付先は一度のご注文で一箇所となります。複数箇所へ送られる場合には、お手数ですが 1 箇所ずつに分けてご注文ください。
配送方法
クロネコヤマト
配送料
関東/南東北/信越/北陸/中部:930円
関西/北東北:1,040円
中国/四国:1,150円
北海道/九州/沖縄:1,370円
配送日指定
7日以降よりお日にちのご指定をお承りしております。特にご指定いただかない場合は7営業日以降の発送となります。
※お急ぎの場合は備考欄にその旨をお伝えください。可能な限りご対応させていただきます。
配送時間指定
午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時

【返品・交換について】

発送前に検品し万全を期していますが、破損(配送上の事故を除く)や注文商品と異なる商品が届いてしまっ た場合、商品到着後 7 日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。この場合に限り、弊社の送料負 担で返品・交換をさせていただきます。
※破損の状況を確認させていただきますので、包装紙や箱などもそのままの状態でお願いします。
※完売品、生産終了品、限定品など、交換ができない場合は商品代金ならびに、振込手数料の返金とさせていただきます。

メールでのお問合せ→ こちら
お電話でのお問い合せ→ 03-3466-9590
以下の場合は、返品・交換をお受けできませんので、予めご了承ください。
・配送上の事故など、弊社の責任に帰さない場合
・お客様都合による商品交換・返品
・商品到着後8日以上経過した商品
・商品画像との違いによる返品・交換希望

【ギフト包装】

ラッピングについて
※現在ギフト包装は行っておりません